Entstehung und Entwicklung von negativem Word-of-Mouth: Warum Facebook-Nutzer Shitstorms initiieren und unterstützen

Folger M. & Röttger, U.

Forschungsartikel (Buchbeitrag) | Peer reviewed

Details zur Publikation

Herausgeber*innen: Hoffjann, O. & Pleil, T.

Buchtitel: Strategische Onlinekommunikation. Theoretische Konzepte und empirische Befunde

Seitenbereich: 155-182

Verlag: VS Verlag für Sozialwissenschaften

Erscheinungsort: Wiesbaden

Status: Veröffentlicht

Veröffentlichungsjahr: 2015

Sprache, in der die Publikation verfasst ist: Deutsch

Folger, Mona	Institut für Kommunikationswissenschaft DFG-Graduiertenkolleg - Vertrauen und Kommunikation in einer digitalisierten Welt (GRK 1712)
Röttger, Ulrike	Professur für Public Relations (Prof. Röttger)