Entstehung und Entwicklung von negativem Word-of-Mouth: Warum Facebook-Nutzer Shitstorms initiieren und unterstützen
Folger M. & Röttger, U.
Forschungsartikel (Buchbeitrag)Details zur Publikation
Herausgeber*innen: Hoffjann, O. & Pleil, T.
Buchtitel: Strategische Onlinekommunikation. Theoretische Konzepte und empirische Befunde
Seitenbereich: 155-182
Verlag: VS Verlag für Sozialwissenschaften
Erscheinungsort: Wiesbaden
Status: Veröffentlicht
Veröffentlichungsjahr: 2015
Sprache, in der die Publikation verfasst ist: Deutsch
Autor*innen der Universität Münster
| Folger, Mona | Institut für Kommunikationswissenschaft DFG-Graduiertenkolleg - Vertrauen und Kommunikation in einer digitalisierten Welt (GRK 1712) |
| Röttger, Ulrike | Professur für Public Relations (Prof. Röttger) |