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Entstehung und Entwicklung von negativem Word-of-Mouth: Warum Facebook-Nutzer Shitstorms initiieren und unterstützen
Folger M. & Röttger, U.
Forschungsartikel (Buchbeitrag)
Details zur Publikation
Herausgeber*innen:
Hoffjann, O. & Pleil, T.
Buchtitel:
Strategische Onlinekommunikation. Theoretische Konzepte und empirische Befunde
Seitenbereich:
155-182
Verlag:
VS Verlag für Sozialwissenschaften
Erscheinungsort:
Wiesbaden
Status:
Veröffentlicht
Veröffentlichungsjahr:
2015
Sprache, in der die Publikation verfasst ist:
Deutsch
Autor*innen der Universität Münster
Folger
,
Mona
Institut für Kommunikationswissenschaft
DFG-Graduiertenkolleg - Vertrauen und Kommunikation in einer digitalisierten Welt
(GRK 1712)
Röttger
,
Ulrike
Professur für Public Relations (Prof. Röttger)