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Toward a Theory of Repeat Purchase Drivers for Consumer Services
Paul M, Hennig-Thurau T, Gremler D, Gwinner K, Wiertz C
Forschungsartikel (Zeitschrift)
| Peer reviewed
Details zur Publikation
Fachzeitschrift:
Journal of the Academy of Marketing Science
Jahrgang / Bandnr. / Volume:
37 (2)
Seitenbereich:
215-237
Status:
Veröffentlicht
Veröffentlichungsjahr:
2009
Sprache, in der die Publikation verfasst ist:
Englisch
Link zum Volltext:
https://www.marketingcenter.de/sites/mcm/files/downloads/research/lmm/literature/paul_et_al._2009_jams_toward_a_theory_of_repeat_purchase_drivers_for_consumer_services.pdf
Autor*innen der Universität Münster
Hennig-Thurau
,
Thorsten
Lehrstuhl für Marketing und Medien
Paul
,
Michael
Juniorprofessur für Marketing III, insbesondere Dienstleistungs- und Relationship Marketing