Toward a Theory of Repeat Purchase Drivers for Consumer Services

Paul M, Hennig-Thurau T, Gremler D, Gwinner K, Wiertz C

Forschungsartikel (Zeitschrift) | Peer reviewed

Details zur Publikation

FachzeitschriftJournal of the Academy of Marketing Science
Jahrgang / Bandnr. / Volume37 (2)
Seitenbereich215-237
StatusVeröffentlicht
Veröffentlichungsjahr2009
Sprache, in der die Publikation verfasst istEnglisch
Link zum Volltexthttps://www.marketingcenter.de/sites/mcm/files/downloads/research/lmm/literature/paul_et_al._2009_jams_toward_a_theory_of_repeat_purchase_drivers_for_consumer_services.pdf

Autor*innen der Universität Münster

Hennig-Thurau, Thorsten
Lehrstuhl für Marketing und Medien
Paul, Michael
Juniorprofessur für Marketing III, insbesondere Dienstleistungs- und Relationship Marketing