Für die Person sind keine aktuellen Zugehörigkeiten bekannt. Die Person ist nicht mehr an der Universität aktiv.

Publikationen

Affection or Money: What Really Drives Customer Loyalty? Hennig-Thurau T, Marchand A, Paul M (2016) In: (Hrsg.), . (kein Verlag angegeben). Forschungsartikel in Sammelband (Konferenz) \| Veröffentlicht
Das ist nicht fair!" - Wenn Kundenbindungsprogramme die Beziehung zu Kunden zerstören Beckmann Julia, Paul Michael (2012) In: ((Bitte Journal prüfen)), 3(1), 8-16. Forschungsartikel (Zeitschrift) \| Peer reviewed \| Veröffentlicht
Channel-Based Price Differentiation: Does It Affect Customer Retention and Is It Feasible for Mobile Communications Retailer? Paul Michael, Beckmann Julia (2012) In: (Hrsg.), . (kein Verlag angegeben). Forschungsartikel in Sammelband (Konferenz) \| Peer reviewed \| akzeptiert / in Druck (unveröffentlicht)
Die dunkle Seite des Kundenmanagements: Kundenbindungsprogramme und ihre negativen Auswirkungen auf Fairness und Selbstbestimmung Paul Michael, Beckmann Julia (2011) In: Keuper Frank, Mehl Rainer (Hrsg.), Customer Management – Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft, 245-267. Berlin: Logos Verlag. Forschungsartikel (Buchbeitrag) \| Veröffentlicht
Modeling Optimal Multichannel Strategies in Service Industries Paul, Michael/ Hennig-Thurau, Thorsten/ Rudolph, Thomas (2010) In: (Hrsg.), , 1-10. (kein Verlag angegeben). Forschungsartikel in Sammelband (Konferenz) \| Peer reviewed \| Veröffentlicht

Affection or Money: What Really Drives Customer Loyalty? Hennig-Thurau T, Marchand A, Paul M (2016) In: (Hrsg.), . (kein Verlag angegeben). Forschungsartikel in Sammelband (Konferenz) \| Veröffentlicht
Das ist nicht fair!" - Wenn Kundenbindungsprogramme die Beziehung zu Kunden zerstören Beckmann Julia, Paul Michael (2012) In: ((Bitte Journal prüfen)), 3(1), 8-16. Forschungsartikel (Zeitschrift) \| Peer reviewed \| Veröffentlicht
Channel-Based Price Differentiation: Does It Affect Customer Retention and Is It Feasible for Mobile Communications Retailer? Paul Michael, Beckmann Julia (2012) In: (Hrsg.), . (kein Verlag angegeben). Forschungsartikel in Sammelband (Konferenz) \| Peer reviewed \| akzeptiert / in Druck (unveröffentlicht)
Die dunkle Seite des Kundenmanagements: Kundenbindungsprogramme und ihre negativen Auswirkungen auf Fairness und Selbstbestimmung Paul Michael, Beckmann Julia (2011) In: Keuper Frank, Mehl Rainer (Hrsg.), Customer Management – Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft, 245-267. Berlin: Logos Verlag. Forschungsartikel (Buchbeitrag) \| Veröffentlicht
Modeling Optimal Multichannel Strategies in Service Industries Paul, Michael/ Hennig-Thurau, Thorsten/ Rudolph, Thomas (2010) In: (Hrsg.), , 1-10. (kein Verlag angegeben). Forschungsartikel in Sammelband (Konferenz) \| Peer reviewed \| Veröffentlicht