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Das ist nicht fair!" - Wenn Kundenbindungsprogramme die Beziehung zu Kunden zerstören
Beckmann Julia, Paul Michael
Forschungsartikel (Zeitschrift)
| Peer reviewed
Details zur Publikation
Jahrgang / Bandnr. / Volume:
3
Ausgabe / Heftnr. / Issue:
1
Seitenbereich:
8-16
Status:
Veröffentlicht
Veröffentlichungsjahr:
2012
Sprache, in der die Publikation verfasst ist:
Deutsch
Stichwörter:
Kundenbindung; Bonusprogramme; Fairness
Autor*innen der Universität Münster
Beckmann
,
Julia
Juniorprofessur für Marketing III, insbesondere Dienstleistungs- und Relationship Marketing
Paul
,
Michael
Juniorprofessur für Marketing III, insbesondere Dienstleistungs- und Relationship Marketing