Data-Based Strategic Communication as a Mediator of Trust: Recipients’ Perception of an NPO’s Automated Posts

Löffler Natascha, Röttger Ulrike, Wiencierz Christian

Forschungsartikel (Buchbeitrag) | Peer reviewed

Details zur Publikation

Herausgeber*innenBlöbaum Bernd
BuchtitelTrust and Communication. Findings and Implications of Trust Research
Seitenbereich115-134
StatusVeröffentlicht
Veröffentlichungsjahr2021 (12.08.2021)
Sprache, in der die Publikation verfasst istEnglisch
DOI10.1007/978-3-030-72945-5_6

Autor*innen der Universität Münster

Löffler, Natascha
Institut für Kommunikationswissenschaft
DFG-Graduiertenkolleg - Vertrauen und Kommunikation in einer digitalisierten Welt (GRK 1712)
Röttger, Ulrike
Professur für Public Relations (Prof. Röttger)
Wiencierz, Christian
Zentrum für Innovationen und Entrepreneurship (ESC@WWU)