Ansätze zur methodischen Unterstützung der Konstruktion von Produktivitätsmodellen für die Data Envelopment Analysis – Entwicklung eines Softwareprototypen zur Umsetzung und Evaluation
Becker Jörg, Knackstedt Ralf, Beverungen Daniel, Dietrich Hanns-Alexander, Breuker Dominic, Rauer Hans Peter
Forschungsartikel (Buchbeitrag) | Peer reviewedZusammenfassung
Aufgrund der spezifischen Eigenschaften von Dienstleistungen erfordert das Dienstleistungsproduktivitätsmanagement in der Praxis Unterstützung bei der Konstruktion adäquater Produktivitätsmodelle. Der Beitrag stellt einen webbasierten Softwareassistenten zur Erstellung von Produktivitätsmodellen für die Data Envelopment Analysis (DEA) vor. Dieser Softwareprototyp zeichnet sich durch die Umsetzung von Ansätzen zur systematischen Modellierung, zum Wissensmanagement und zur Modelltransformation aus. Darüber hinaus bildet er die Grundlage für die detaillierte Evaluation der Wirksamkeit dieser Ansätze, indem er vielfältige Konfigurationsmöglichkeiten unterstützt.
Details zur Publikation
Autor*innen der Universität Münster
| Becker, Jörg | Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement (Prof. Becker) (IS) |
| Beverungen, Daniel | Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement (Prof. Becker) (IS) |
| Breuker, Dominic | Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement (Prof. Becker) (IS) |
| Dietrich, Hanns-Alexander | Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement (Prof. Becker) (IS) |
| Knackstedt, Ralf | Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement (Prof. Becker) (IS) |
| Rauer, Hans Peter | Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement (Prof. Becker) (IS) |
Projekte, aus denen die Publikation entstanden ist
Laufzeit: 01.09.2010 - 30.04.2014 Gefördert durch: Bundesministerium für Forschung, Technologie und Raumfahrt Art des Projekts: Beteiligung an einem bundesgeförderten Verbund |
Promotionen, aus denen die Publikation resultiert
| IT-Unterstützung für das Dienst-leistungsproduktivitätsmanagement — Entwurf und Realisierung eines IT-Artefakts zur Berechnung der Dienstleistungsproduktivität… Promovend*in: Rauer, Hans Peter | Betreuer*innen: Becker, Jörg Backhaus, Klaus Zeitraum: 01.09.2010 - 03.07.2014 Promotionsverfahren erfolgt(e) an: Promotionsverfahren an der Universität Münster |