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Frustration in hierarchischen Kundenbindungsprogrammen: Eine Empirische Untersuchung
Blacha Kirsten
Forschungsartikel (Buchbeitrag)
| Peer reviewed
Details zur Publikation
Herausgeber*innen:
Krafft Manfred
Buchtitel:
Kundenmanagement & Electronic Commerce
Seitenbereich:
1-340
Verlag:
Gabler Verlag
Status:
Veröffentlicht
Veröffentlichungsjahr:
2014
Sprache, in der die Publikation verfasst ist:
Deutsch
Autor*innen der Universität Münster
Blacha
,
Kirsten
Institut für Marketing
Krafft
,
Manfred
Institut für Marketing