Frustration in hierarchischen Kundenbindungsprogrammen: Eine Empirische Untersuchung

Blacha Kirsten

Forschungsartikel (Buchbeitrag) | Peer reviewed

Details zur Publikation

Herausgeber*innenKrafft Manfred
BuchtitelKundenmanagement & Electronic Commerce
Seitenbereich1-340
VerlagGabler Verlag
StatusVeröffentlicht
Veröffentlichungsjahr2014
Sprache, in der die Publikation verfasst istDeutsch

Autor*innen der Universität Münster

Blacha, Kirsten
Institut für Marketing
Krafft, Manfred
Institut für Marketing