Management von Prozesswissen in der öffentlichen Verwaltung - Anwendung des PICTURE-Ansatzes am Beispiel der Universitätsverwaltung Münster

Becker J, Pfeiffer D, Räckers M, Algermissen L

Research article in edited proceedings (conference) | Peer reviewed

Abstract

PICTURE ist eine Modellierungsmethode und ein korrespondierendes Werkzeug zur grob granularen Abbildung der gesamten Prozesslandschaft in einer öffentlichen Verwaltung. Dieser Beitrag beschreibt den Einsatz der PICTURE-Methode in der Uni-versitätsverwaltung Münster mit dem Ziel, das vorhandene Wissen über die Verwaltungsprozesse zu explizieren, innerhalb der Organi-sation zu verbreiten und dessen Pflege sicherzustellen. Ergebnis der Anwendung des PICTURE-Ansatzes ist ein Katalog aller Verwal-tungsdienstleistungen, der über ein webbasiertes Werkzeug erstellt, genutzt und verändert werden kann.

Details about the publication

Editors: Gronau N

Book title: 4. Konferenz Professionelles Wissensmanagement - Erfahrungen und Visionen: Band 1. Deutsche Beiträge

Page range: 153-161

Publisher: GITO-Verlag

Place of publication: Berlin

Status: Published

Release year: 2007

Language in which the publication is written: German

Conference: 4. Konferenz Professionelles Wissensmanagement, Potsdam, Deutschland

ISBN: 978-3936771985

Keywords: E-Government; Dienstleistungskatalog; Wissensexpli-kation; Informationsmodellierung

Authors from the University of Münster

Algermissen, Lars	Chair of Information Systems and Information Management (IS)
Becker, Jörg	Chair of Information Systems and Information Management (IS)
Pfeiffer, Daniel	Chair of Information Systems and Information Management (IS)
Räckers, Michael	Chair of Information Systems and Information Management (IS)

Projects the publication originates from

Process identification and clustering for transparency in reorganising public administrations (PICTURE)

Duration: 01/02/2006 - 31/01/2009

Funded by: EC FP 6 - Specific Targeted Research Projects

Type of project: EU-project hosted outside University of Münster

Doctorates the publication originates from

Domänenspezifisches Prozessmanagement – Konzeption und Evaluation einer Prozessmodellierungs- und -analysemethode für die öffentliche Verwaltung
Candidate: Räckers, Michael | Supervisors: Becker, Jörg; Müller-Funk, Ulrich
Period of time: 01/05/2006 - 13/01/2010
Doctoral examination procedure finished at: Doctoral examination procedure at University of Münster