Management von Prozesswissen in der öffentlichen Verwaltung - Anwendung des PICTURE-Ansatzes am Beispiel der Universitätsverwaltung Münster
Becker J, Pfeiffer D, Räckers M, Algermissen L
Forschungsartikel in Sammelband (Konferenz) | Peer reviewedZusammenfassung
PICTURE ist eine Modellierungsmethode und ein korrespondierendes Werkzeug zur grob granularen Abbildung der gesamten Prozesslandschaft in einer öffentlichen Verwaltung. Dieser Beitrag beschreibt den Einsatz der PICTURE-Methode in der Uni-versitätsverwaltung Münster mit dem Ziel, das vorhandene Wissen über die Verwaltungsprozesse zu explizieren, innerhalb der Organi-sation zu verbreiten und dessen Pflege sicherzustellen. Ergebnis der Anwendung des PICTURE-Ansatzes ist ein Katalog aller Verwal-tungsdienstleistungen, der über ein webbasiertes Werkzeug erstellt, genutzt und verändert werden kann.
Details zur Publikation
Herausgeber*innen: Gronau N
Buchtitel: 4. Konferenz Professionelles Wissensmanagement - Erfahrungen und Visionen: Band 1. Deutsche Beiträge
Seitenbereich: 153-161
Verlag: GITO-Verlag
Erscheinungsort: Berlin
Status: Veröffentlicht
Veröffentlichungsjahr: 2007
Sprache, in der die Publikation verfasst ist: Deutsch
Konferenz: 4. Konferenz Professionelles Wissensmanagement, Potsdam, Deutschland
ISBN: 978-3936771985
Stichwörter: E-Government; Dienstleistungskatalog; Wissensexpli-kation; Informationsmodellierung
Autor*innen der Universität Münster
| Algermissen, Lars | Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement (Prof. Becker) (IS) |
| Becker, Jörg | Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement (Prof. Becker) (IS) |
| Pfeiffer, Daniel | Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement (Prof. Becker) (IS) |
| Räckers, Michael | Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement (Prof. Becker) (IS) |
Projekte, aus denen die Publikation entstanden ist
Laufzeit: 01.02.2006 - 31.01.2009 Gefördert durch: EU FP 6 - Specific Targeted Research Projects Art des Projekts: EU-Projekt koordiniert außerhalb der Universität Münster |
Promotionen, aus denen die Publikation resultiert
| Domänenspezifisches Prozessmanagement – Konzeption und Evaluation einer Prozessmodellierungs- und -analysemethode für die öffentliche Verwaltung Promovend*in: Räckers, Michael | Betreuer*innen: Becker, Jörg; Müller-Funk, Ulrich Zeitraum: 01.05.2006 - 13.01.2010 Promotionsverfahren erfolgt(e) an: Promotionsverfahren an der Universität Münster |