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Academic Education
10/2004 - 09/2009	Studium der Wirtschaftsinformatik an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster. Studienschwerpunkte: Betriebswirtschaftslehre und Informationssysteme.
08/2004	Wechsel des Studienganges von Volkswirtschaftslehre zu Wirtschaftsinformatik
10/2003 - 08/2004	Studium der Volkswirtschaftslehre an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
06/2003	Abitur am Städt. Meerbusch Gymnasium, Meerbusch
Work Experience
since 10/2009	Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement, Institut für Wirtschaftsinformatik, Westfälische Wilhelms-Universität Münster
10/2008 - 09/2009	Studentische Hilfskraft am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement, Institut für Wirtschaftsinformatik, Westfälische Wilhelms-Universität Münster
10/2006 - 08/2008	Studentische Hilfskraft am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Controlling, Institut für Wirtschaftsinformatik, Westfälische Wilhelms-Universität Münster
01/2007 - 12/2007	Studentische Hilfskraft in der Institutsbibliothek des Instituts für Wirtschaftsinformatik der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster

Service Design - Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept Becker J, Niehaves B, Pöppelbuß J, Ortbach K, Plattfaut R, Voigt M, Malsbender A (2015) Gabler Verlag. Type of Publication: Book (monograph)
Which Boundary Objects are Applicable to Service Innovation? A Dynamic Capability Perspective Malsbender Andrea, Plattfaut Ralf, Niehaves Bjoern, Becker Joerg (2014) In: (eds.), . (no publisher available). Type of Publication: Research article in edited proceedings (conference)
Utilizing Enterprise Social Networks for Service Innovation - Theoretical Foundations and Recommendations for Action Malsbender Andrea (2014) (no publisher available). Type of Publication: Thesis (doctoral or post-doctoral)
Business Modeling - Geschäftsmodelle prozessorientiert und kollaborativ entwickeln Becker Jörg, Malsbender Andrea, Ortbach Kevin, Plattfaut Ralf, Voigt Matthias, Höhenberger Steffen, Niehaves Björn (2013) In: Zeitschrift Führung und Organisation, 82(2) Type of Publication: Research article (journal)
Aligning Capabilities and Social Media Affordances for Open Innovation in Governments Malsbender A, Hofmann S, Becker J (2013) In: (eds.), . (no publisher available). Type of Publication: Research article in edited proceedings (conference)

Collaborative process-oriented service productivity management (KollaPro) Duration: 01/09/2010 - 31/08/2013 Funded by: Federal Ministry of Education and Research Type of project: Participation in BMBF-joint project
The Networked Service Society (NSS) Duration: 01/07/2010 - 31/12/2014 Funded by: Federal Ministry of Education and Research Type of project: Participation in BMBF-joint project

Utilizing Enterprise Social Networks for Service Innovation - Theoretical Foundations and Recommendations for Action
Candidate: Malsbender, Andrea | Supervisors: Becker, Joerg; Rosemann, Michael
Period of time: 01/10/2009 - 09/07/2014
Doctoral examination procedure finished at: Doctoral examination procedure at University of Münster