Prof. Dr. Stefan Stieglitz

Curriculum Vitae (CV)

Forschungsschwerpunkte

• Social Media Analytics
  Social Media haben zu weitreichenden Veränderungen in deröffentlichen Kommunikationgeführt. Während Unternehmen zuvor im Gegensatz zu ihren Konsumenten über eine "Sprecherrolle" in der öffentlichen Kommunikation verfügten, erhalten diese nun die Möglichkeit, Meinungen zu publizieren und diese zu diskutieren. Die generierten Diskussionsinhalte können derzeit nur schwer ausgewertet und für dasIssue Managementvon Unternehmen aufbereitet werden. In der KuK-Forschungsgruppe werden Konzepte zurAuswertung von Themendynamikenerarbeitet und auf ökonomisch relevante und politische Themen angewandt. Fragen aus unserer Forschung (Beispiele): Gibt es Muster in der Kommunikation zu Unternehmenskrisen in Social Media (bspw. Twitter)? Wie lassen sich Meinungsführer in Social Media identifizieren? Welchen Einfluss haben Emotionen (Sentiments) auf Diskussionen in Social Media?
• Enterprise Social Networking und Unified Communication
  Soziale Online-Netzwerke basieren auf Selbstorganisation, freiwilliger Partizipation und Kollaboration der Teilnehmer. Gleichzeitig können konkrete Ziele imB2C; und B2B-Bereichmit Social Media verfolgt werden, wie etwa Customer Integration, Customer Relationship Management sowie die Optimierung des internen Wissensmanagement oder Aus; und Weiterbildungsszenarien. Der Aufbau und die Steuerung dieser Gemeinschaften, die oftmals aufSocial Business Solutions(bspw. Lotus Connections, MS Sharepoint, Jive)basieren, sind jedoch von hoher Komplexität. Die Juniorprofessur erforscht das zu Grunde liegende Verständnis und Entstehen dieser Zusammenarbeit sowie die Möglichkeiten einessystematischen und gezielten Aufbaus und Betriebs von Social Media, die als Grundlage für die Bildung Virtueller Communities dienen. Fragen aus unserer Forschung (Beispiele) Welche Vorgehensmodelle sind für Unternehmen geeignet um Social Media einzuführen? Wie können Personen zur Mitarbeit in Virtuellen Communities motiviert werden? Wo werden Social Media-Strategien in Unternehmen verankert? Welche Chancen und Risiken bestehen?
• Blended Learning / E-Learning
• Mobile Enterprise
  Die rasant angestiegene Diffusion von Smartphones und Tablets hat für Organisationen neue Rahmenbedingungen und neuartige Potentiale zur Vernetzung der Mitarbeiter bewirkt. In seiner Forschung analysiert Herr Stieglitz wie sich diese Veränderungen auf die Gestaltung von work-life-integration sowie auf die Herausforderungen des Managements auswirken.

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