Analyse des Potenzials des E-Government-Gesetzes. Studie im Auftrag des Bundesministeriums des Innern

Becker Jörg, Heddier Marcel, Hofmann Sara, Jurisch Marlen, Krcmar Helmut, Niehaves Björn, Räckers Michael, Rauer Hans Peter, Schilling John, Scholta Hendrik, Seidel Claudius, Thapa Basanta, Wolf Petra, Zepic Robert (2014)

Berlin: .

Fachbuch (Monographie)

IT-Unterstützung für das Dienst-leistungsproduktivitätsmanagement — Entwurf und Realisierung eines IT-Artefakts zur Berechnung der Dienstleistungsproduktivität auf Basis der Data Envelopment Analysis (DEA)

Rauer Hans Peter (2014)

(kein Verlag angegeben).

Qualifikationsschrift (Dissertation, Habilitationsschrift)

Performance Benchmarking for Designing Interaction Routines – Managing Trade-offs in Service Co-creation with the Data Envelopment Analysis

Becker Jörg, Beverungen Daniel, Breuker Dominic, Dietrich Hanns-Alexander, Rauer Hans Peter (2013)

In: (Hrsg.), . (kein Verlag angegeben).

Forschungsartikel in Sammelband (Konferenz)

Softwaregestützte Konstruktion von Produktivitätsmodellen im Facility Management

Becker Jörg, Bernhold Torben, Beverungen Daniel, Kaling Nina, Knackstedt Ralf, Lellek Vanessa, Rauer Hans Peter (2013)

In: Thomas Oliver, Nüttgens Markus (Hrsg.), Dienstleistungsmodellierung 2012: Product-Service Systems und Produktivität. Wiesbaden: .

Forschungsartikel (Buchbeitrag)

Ansätze zur methodischen Unterstützung der Konstruktion von Produktivitätsmodellen für die Data Envelopment Analysis – Entwicklung eines Softwareprototypen zur Umsetzung und Evaluation

Becker Jörg, Knackstedt Ralf, Beverungen Daniel, Dietrich Hanns-Alexander, Breuker Dominic, Rauer Hans Peter (2012)

In: Böhmann Tilo, Knackstedt Ralf, Leimeister Jan Marco, Nüttgens Markus, Thomas Oliver (Hrsg.), Service Engineering & Management. Norderstedt: .

Forschungsartikel (Buchbeitrag)

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On the Ontological Expressiveness of Conceptual Modeling Grammars for Service Productivity Management Becker Jörg, Beverungen Daniel, Knackstedt Ralf, Rauer Hans Peter, Sigge Daniel (2014) In: Information Systems and e-Business Management, 12(3). Forschungsartikel (Zeitschrift)
Analyse des Potenzials des E-Government-Gesetzes. Studie im Auftrag des Bundesministeriums des Innern Becker Jörg, Heddier Marcel, Hofmann Sara, Jurisch Marlen, Krcmar Helmut, Niehaves Björn, Räckers Michael, Rauer Hans Peter, Schilling John, Scholta Hendrik, Seidel Claudius, Thapa Basanta, Wolf Petra, Zepic Robert (2014) Berlin: . Fachbuch (Monographie)
Effizienzmessung industrieller Dienstleistungen mittels Data Envelopment Analysis (ServDEA) Backhaus Klaus, Becker Jörg, Beverungen Daniel, Breuker Dominic, Bröker Ole, Brüne Philipp Alexander, Dietrich Hanns-Alexander, Knackstedt Ralf, Rauer Hans Peter, Reichle Florian, Wilken Robert (2014) In: Möller K, Schultze W (Hrsg.), Produktivität von Dienstleistungen. . Forschungsartikel (Buchbeitrag)
IT-Unterstützung für das Dienst-leistungsproduktivitätsmanagement — Entwurf und Realisierung eines IT-Artefakts zur Berechnung der Dienstleistungsproduktivität auf Basis der Data Envelopment Analysis (DEA) Rauer Hans Peter (2014) (kein Verlag angegeben). Qualifikationsschrift (Dissertation, Habilitationsschrift)
Measuring Service Productivity: The Case of a German Mobile Service Provider Rauer Hans Peter (2014) In: (Hrsg.), . Waikoloa, Big Island: . Forschungsartikel in Sammelband (Konferenz)
Performance Benchmarking for Designing Interaction Routines – Managing Trade-offs in Service Co-creation with the Data Envelopment Analysis Becker Jörg, Beverungen Daniel, Breuker Dominic, Dietrich Hanns-Alexander, Rauer Hans Peter (2013) In: (Hrsg.), . (kein Verlag angegeben). Forschungsartikel in Sammelband (Konferenz)
Guidelines for Reporting Productivity Studies: A Review of the Reproducibility of DEA in the Service Sector Becker Jörg, Beverungen Daniel, Breuker Dominic, Dietrich Hanns-Alexander, Rauer Hans Peter (2013) In: International Journal of Services and Operations Management, 16(3). Forschungsartikel (Zeitschrift)
Softwaregestützte Konstruktion von Produktivitätsmodellen im Facility Management Becker Jörg, Bernhold Torben, Beverungen Daniel, Kaling Nina, Knackstedt Ralf, Lellek Vanessa, Rauer Hans Peter (2013) In: Thomas Oliver, Nüttgens Markus (Hrsg.), Dienstleistungsmodellierung 2012: Product-Service Systems und Produktivität. Wiesbaden: . Forschungsartikel (Buchbeitrag)
Construction of Productivity Models: A Tool Supported Approach in the Area of Facility Management Becker Jörg, Bernhold Torben, Beverungen Daniel, Kaling Nina, Knackstedt Ralf, Lellek Vanessa, Rauer Hans Peter (2012) In: Enterprise Modelling and Information Systems Architectures - An International Electronic Journal, 7(1). Forschungsartikel (Zeitschrift)
Ansätze zur methodischen Unterstützung der Konstruktion von Produktivitätsmodellen für die Data Envelopment Analysis – Entwicklung eines Softwareprototypen zur Umsetzung und Evaluation Becker Jörg, Knackstedt Ralf, Beverungen Daniel, Dietrich Hanns-Alexander, Breuker Dominic, Rauer Hans Peter (2012) In: Böhmann Tilo, Knackstedt Ralf, Leimeister Jan Marco, Nüttgens Markus, Thomas Oliver (Hrsg.), Service Engineering & Management. Norderstedt: . Forschungsartikel (Buchbeitrag)