Enterprise Social Networking – Wie können Unternehmen Social Software sinnvoll nutzen?

vom Brocke J, Richter D, Riemer K

Abstract

Facebook, Twitter oder YouTube – viele Unternehmen stehen heute vor der Herausforderung, Social Software (oder auch „Social Media“) sinnvoll in ihren Geschäftsprozessen zu nutzen. Nicht die Technologie ist das Problem, sondern vielmehr die Frage nach innovativen Nutzungskonzepten und geeigneten Einführungsstrategien.