Identifying Improvement Potentials in Processes by Analyzing the Banking Landscape (IMPROVABLE)

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Description

Ziel des vorliegenden Forschungsvorhabens ist es eine Methode zu entwickeln, mit der Prozesse in Banken einfach, wirtschaftlich und möglichst automatisiert auf mögliche Schwachstellen (bspw. zu viele Prüfungs- und Koordinationsschritte, unnötige und nicht zum Erfolg führende Prozessvarianten, Medienbrüche etc.) hin untersucht werden können. Dazu soll, aufbauend auf der am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Münster entwickelten und mittlerweile in öffentlichen Verwaltungen sehr erfolgreich angewandten PICTURE-Methode, die bereits entwickelte domänenspezifische Adaption der Prozessmodellierungssprache für Banken genutzt werden. Mit dieser lassen sich insbesondere Prozesse aus der Produktionsbank, der Vertriebsbank aber auch der Steuerungsbank erfassen. Aus forschungstechnischer und konzeptioneller Sicht abgerundet wird die Entwicklung im Rahmen der systematischen Dokumentation von Schwachstellen in Banken sowie einem eigenen Vorgehensmodell zur Anwendung der entwickelten Methode zur automatisierten Schwachstellenanalyse.