Towards an Omni-Channel Framework for SME Sales and Service in the B2B Telecommunications Industry
Heidekrüger Robert, Heuchert Markus, Clever Nico, Becker Jörg
Forschungsartikel in Sammelband (Konferenz) | Peer reviewedDetails zur Publikation
Seitenbereich: 386-397
Status: Veröffentlicht
Veröffentlichungsjahr: 2018
Sprache, in der die Publikation verfasst ist: Englisch
Konferenz: Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI 2018), Lüneburg
Autor*innen der Universität Münster
| Becker, Jörg | Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement (Prof. Becker) (IS) |
| Clever, Nico | Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement (Prof. Becker) (IS) |
| Heidekrüger, Robert | Forschungsgruppe Kommunikations- und Kollaborationsmanagement (KUK) |
| Heuchert, Markus | Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement (Prof. Becker) (IS) |