E-Inclusion - Digitale Integration durch E-Government

Grunddaten zu diesem Projekt

Beschreibung

Ziel der Studie „E-Inclusion - Digitale Integration durch E-Government“ war die Analyse der Nutzungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für verschiedene bislang unterbeteiligte Zielgruppen in Deutschland sowie die Entwicklung von Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Teilhabe dieser Gruppen. Die Arbeiten wurden im Auftrag des Bundesministeriums des Inneren (BMI) erstellt. Der E-Government-Aktionsplan der EU-Initiative i2010 verfolgt das Ziel einer umfassenden integrativen Bereitstellung von elektronischen Behördendiensten, um einer digitalen Spaltung der Gesellschaft entgegenzuwirken. In diesem Rahmen wurden die folgenden Schwerpunktbereiche festgelegt: E-Competences, E-Ageing, E-Accessibility, Geographical Digital Divide sowie Cultural E-Inclusion. Die Studie widmet sich der Untersuchung des derzeitigen Fortschritts des inklusiven E-Government in Deutschland und der Frage, wie bestehende Entwicklungspotenziale systematisch genutzt werden können. Hierzu wurden umfangreiche Internetrecherchen, Projekt-, Studien- und Datenanalysen, empirische Erhebungen von Expertenfragebögen sowie telefonisch Interviews durchgeführt. Die Auswertung ergab, dass die Informationslage zur Beurteilung eines inklusiven E-Government ist unvollständig ist. Richtlinien zur Gestaltung barrierefreier Internetangebote wurden bis heute unzureichend umgesetzt. Außerdem zeigten die Ergebnisse, dass das Image von E-Government in Deutschland verbessert werden muss.