Die Einführung von zentralen Forschungsinformationssystemen an Universitäten wird in Deutschland seit einigen Jahren verstärkt betrieben. Die Organisation eines solchen Projektes, das gleichermaßen Aspekte der IT und der Organisationsentwicklung umfasst, weist besondere Herausforderungen für alle Beteiligten auf. Anhand von Projekten aus drei unterschiedlichen Entwicklungsstadien wird versucht zu ergründen, unter welchen Voraussetzungen diese Projekte an einer Hochschule erfolgreich betrieben werden können. Folgende Fragen sollen u.a. beleuchtet werden: Welche Strategien in der Projektsteuerung waren erfolgreich? Wie sahen/sehen typische Konflikte aus? Wie geht man mit nicht lösbaren Konflikten um? Welche Randbedingungen erleichtern die Einführung eines Forschungsinformationssystems?