Veränderungskommunikation/Change Communication [Change communication]

Stehle H

Abstract

Veränderungskommunikation ist ein Forschungs- und Handlungsfeld, das durch eine spezifische Situation – jene der organisationalen Veränderung – geprägt ist. Im Kontext von geplantem und emergentem Wandel werden ihr eine zentrale Bedeutung und verschiedene Aufgaben zugewiesen. Der Beitrag gibt einen Überblick über die Rolle von Veränderungskommunikation aus Sicht der PR- und Organisationskommunikationsforschung an der Schnittstelle zu Organisations- und Managementforschung. Er ordnet zunächst Change und Veränderungskommunikation begrifflich und theoretisch ein. Anschließend nimmt er strategische Veränderungskommunikation im Sinne einer Managementfunktion in den Blick, diskutiert ihre Ziele und Aufgaben, Stakeholder sowie Ausrichtung und Umsetzung und reflektiert diese Perspektive.