Controlling der Kundenzufriedenheit
Artz, Martin
Forschungsartikel (Buchbeitrag) | Peer reviewedDetails zur Publikation
Herausgeber*innen: Homburg, Christian
Buchtitel: Kundenzufriedenheit
Seitenbereich: 1-24
Verlag: Gabler Verlag
Erscheinungsort: Wiesbaden
Auflage: 9.
Status: Veröffentlicht
Veröffentlichungsjahr: 2015
Sprache, in der die Publikation verfasst ist: Deutsch
ISBN: 978-3-8349-2911-2
Stichwörter: Kundenzufriedenheit; Customer Satisfaction; Marketing
Autor*innen der Universität Münster
| Artz, Martin | Lehrstuhl für Controlling und Unternehmenssteuerung (Prof. Artz) (MAC) |