Shifting the Blame: How Surcharge Pricing Influences Blame Attributions for a Service Price Increase
Pallas F, Bolton L, Lobschat L
Forschungsartikel (Zeitschrift) | Peer reviewedDetails zur Publikation
Fachzeitschrift: Journal of Service Research
Jahrgang / Bandnr. / Volume: 21
Ausgabe / Heftnr. / Issue: 3
Seitenbereich: 302-318
Status: Veröffentlicht
Veröffentlichungsjahr: 2018
Sprache, in der die Publikation verfasst ist: Englisch
Autor*innen der Universität Münster
| Lobschat, Lara | Juniorprofessur für Marketing (Prof. Lobschat) |