Im Rahmen des Projektes werden Einflussfaktoren auf die Social Media Adoption im Bankenwesen ermittelt und Use Cases identifiziert. Im Besonderen wird der Einfluss der Unternehmenskultur sowie die Struktur des Informations- und Wissensmanagements betrachtet.
| Stieglitz, Stefan | Forschungsgruppe Kommunikations- und Kollaborationsmanagement (KUK) |
| Stieglitz, Stefan | Forschungsgruppe Kommunikations- und Kollaborationsmanagement (KUK) |
| Meske, Christian | Forschungsgruppe Kommunikations- und Kollaborationsmanagement (KUK) |