Für die Person sind keine aktuellen Zugehörigkeiten bekannt. Die Person ist nicht mehr an der Universität aktiv.

Akademische Ausbildung
seit 10/2015	Research Assistant at the Institute of Marketing, University of Muenster, Germany
01/2011 - 08/2014	Studies in Business Management/Business Administration, Undergraduate & Graduate School at the Azusa Pacific University, USA
10/2009 - 12/2010	Studies in Geoinformatics at the University of Muenster, Germany

Quantifying the effect of status in a multi-tier loyalty program Viswanathan V., Koetterheinrich K., Bijmolt T., Krafft M., Sese F.J. (2022) In: Industrial Marketing Management, 104, 376-383. doi:10.1016/j.indmarman.2022.04.020 Forschungsartikel (Zeitschrift) \| Peer reviewed \| Veröffentlicht
Current and Future Measures of Relationship Mangement: Essays on Loyalty Programs and the Impact of Artificial Intelligence Kötterheinrich K (2021) Münster: Selbstverlag / Eigenverlag. Qualifikationsschrift (Dissertation, Habilitationsschrift) \| Veröffentlicht
Brave New World? On AI and the Management of Customer Relationships Libai Barak , Yakov Bart, Gensler Sonja, Hofacker Charles F., Kaplan Andreas, Kötterheinrich Kim, Kroll Eike Benjamin (2020) In: Journal of Interactive Marketing, 51(August), 44-56. doi:10.1016/j.intmar.2020.04.002 Forschungsartikel (Zeitschrift) \| Peer reviewed \| Veröffentlicht
Power to the People - Customer Empowerment in Loyalty Programs Kötterheinrich K (2019) In: (Hrsg.), . (kein Verlag angegeben). Forschungsartikel in Sammelband (Konferenz) \| Peer reviewed \| akzeptiert / in Druck (unveröffentlicht)

Laufzeit: 01.01.2012 - 31.12.2019

Gefördert durch: Deutscher Akademischer Austauschdienst

Art des Projekts: Beteiligung in sonstigen Verbundvorhaben

Power to the People - Customer Empowerment in Loyalty Programs
Kötterheinrich, Kim (27.05.2019)
Cotoral Colloquium EMAC 2019, Hamburg
Art des Vortrags: wissenschaftlicher Vortrag

Quantifying the effect of status in a multi-tier loyalty program Viswanathan V., Koetterheinrich K., Bijmolt T., Krafft M., Sese F.J. (2022) In: Industrial Marketing Management, 104, 376-383. doi:10.1016/j.indmarman.2022.04.020 Forschungsartikel (Zeitschrift) \| Peer reviewed \| Veröffentlicht
Current and Future Measures of Relationship Mangement: Essays on Loyalty Programs and the Impact of Artificial Intelligence Kötterheinrich K (2021) Münster: Selbstverlag / Eigenverlag. Qualifikationsschrift (Dissertation, Habilitationsschrift) \| Veröffentlicht
Brave New World? On AI and the Management of Customer Relationships Libai Barak , Yakov Bart, Gensler Sonja, Hofacker Charles F., Kaplan Andreas, Kötterheinrich Kim, Kroll Eike Benjamin (2020) In: Journal of Interactive Marketing, 51(August), 44-56. doi:10.1016/j.intmar.2020.04.002 Forschungsartikel (Zeitschrift) \| Peer reviewed \| Veröffentlicht
Power to the People - Customer Empowerment in Loyalty Programs Kötterheinrich K (2019) In: (Hrsg.), . (kein Verlag angegeben). Forschungsartikel in Sammelband (Konferenz) \| Peer reviewed \| akzeptiert / in Druck (unveröffentlicht)