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Krafft Manfred, Goetz Oliver, Mantrala Murali, Sotgiu Francesca, Tillmanns Sebastian (2015) In: Journal of Retailing, 91(4). Forschungsartikel (Zeitschrift) | |
Götz Oliver, Krafft Manfred (2013) In: Bruhn Manfred, Homburg Christian (Hrsg.), Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM. Wiesbaden: . Forschungsartikel (Buchbeitrag) | |
Götz Oliver, Hölter Ann-Kristin, Krafft Manfred (2013) In: ((Bitte Journal prüfen)), Vol. 33(4). Forschungsartikel (Zeitschrift) | |
Goetz Oliver, Hoelter Ann-Kristin, Krafft Manfred (2013) In: Journal of Personal Selling & Sales Management, 33(4). Forschungsartikel (Zeitschrift) | |
Steiner M, Götz O, Stieglitz S (2013) In: (Hrsg.), . (kein Verlag angegeben). Forschungsartikel in Sammelband (Konferenz) | |
Götz Oliver, Krafft Manfred (2013) In: Bruhn Manfred, Homburg Christian (Hrsg.), Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM. Wiesbaden: . Forschungsartikel (Buchbeitrag) | |
In: . | |
In: (Hrsg.), . | |
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