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Krafft Manfred, Goetz Oliver, Mantrala Murali, Sotgiu Francesca, Tillmanns Sebastian (2015) In: Journal of Retailing, 91(4). Forschungsartikel (Zeitschrift) | |
Götz Oliver, Krafft Manfred (2013) In: Bruhn Manfred, Homburg Christian (Hrsg.), Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM. Wiesbaden: . Forschungsartikel (Buchbeitrag) | |
Götz Oliver, Hölter Ann-Kristin, Krafft Manfred (2013) In: ((Bitte Journal prüfen)), Vol. 33(4). Forschungsartikel (Zeitschrift) | |
Goetz Oliver, Hoelter Ann-Kristin, Krafft Manfred (2013) In: Journal of Personal Selling and Sales Management, 33(4). Forschungsartikel (Zeitschrift) | |
Steiner M, Götz O, Stieglitz S (2013) In: (Hrsg.), . (kein Verlag angegeben). Forschungsartikel in Sammelband (Konferenz) | |
Götz Oliver, Krafft Manfred (2013) In: Bruhn Manfred, Homburg Christian (Hrsg.), Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM. Wiesbaden: . Forschungsartikel (Buchbeitrag) | |
Pallas F, Böckermann F, Götz O, Tecklenburg K (2013) In: International Journal of Innovation Management, 17(4). Forschungsartikel (Zeitschrift) | |
Götz Oliver, Hoyer Wayne D., Krafft Manfred, Reinartz Werner J. (2012) In: Homburg Christian (Hrsg.), Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden - Erfahrungen. (kein Verlag angegeben). Forschungsartikel (Buchbeitrag) | |
Götz Oliver, Jensen Ove, Krafft Manfred (Hrsg.) (2011) Wiesbaden: . Fachbuch (Herausgegebenes Buch) | |
Götz Oliver, Tillmanns Sebastian (2011) In: ((Bitte Journal prüfen)), 33(2). Forschungsartikel (Zeitschrift) |