[High commitment despite high task load: work-related evaluation in the implementation of a virtualmultidisciplinary limb board].

Hasebrook J; Rodde S; Laumann M; Hirsch T; Grosser J; Roßlenbroich SB

Abstract

Hintergrund: Im Rahmen der Evaluation eines virtuellen, multidisziplinären ExpertenBoards zur Verbesserung der Behandlung von Traumata der unteren Extremitäten (Projekt EXPERT) werden neben medizinischen und ökonomischen Outcomes auch arbeitsbezogene Aspekte untersucht. Erste Ergebnisse einer Befragung von Mitarbeitenden, die in EXPERT eingebunden sind, werden hier vorgestellt. Material und Methoden: Klinikmitarbeitende bearbeiteten einen Online-Fragebogen zu den Themen Arbeitsbelastung, Arbeitsengagement, Technikbereitschaft und arbeitsbezogene Ressourcen. Arbeitsbezogene Ressourcen sind physische, soziale und organisationale Aspekte zur Bewältigung von Arbeitsanforderungen wie kollegiale Unterstützung und Bedeutung der Arbeit. Erfasst wurden Faktoren, die signifikant auf Arbeitsengagement und Technikbereitschaft einwirken. Ergebnisse: Zu Beginn des Projekts war das Arbeitsengagement sehr hoch, obwohl die individuelle Arbeitsbelastung ebenfalls hoch war. Bei hoher individueller Belastung stieg die Bereitschaft, Technik zu nutzen, wenn ausreichend arbeitsbezogene Ressourcen verfügbar waren. Nichtärztliches Personal wies insbesondere bei geringen Ressourcen eine höhere Technikbereitschaft auf. Bei hoher teambezogener Belastung, z. B. durch Konflikte, und nur wenigen Ressourcen war die Technikbereitschaft besonders gering. Diskussion: Vielfältige arbeitsbezogene Ressourcen stärken nicht nur das Arbeitsengagement, sondern auch die Akzeptanz digitaler Innovationen. Bei hoher individueller Beanspruchung nehmen Mitarbeitende, insbesondere Angehörige der nichtärztlichen Berufe, Technikeinsatz als hilfreich wahr. Voraussetzung dafür ist, dass die Zusammenarbeit im Team funktioniert.