Vom Bedarf zum nachhaltigen Service. Einführung eines elektronischen Laborbuchs an der Universität Münster
Karsten-Welker, Adienne; Dinger, Patrick; Schutzeichel, Marc
Übersichtsartikel (Zeitschrift) | Peer reviewedZusammenfassung
Die jüngste Phase der Digitalisierung – insbesondere vor dem Hintergrund rasanter KI-Entwicklungen – stellt Hochschulbibliotheken vor die Aufgabe, ihre forschungsunterstützenden Services sowohl zu konsolidieren als auch strategisch weiterzuentwickeln. Der Artikel stellt das Konzept des Agilen Service Engineerings vor, das als methodischer Ordnungsrahmen die strukturierte Entwicklung digitaler Produkte und begleitender Dienstleistungen unterstützt. Am Beispiel der Einführung eines webbasierten elektronischen Laborbuchs ("eLab") an der Universität Münster wird gezeigt, wie Services nutzerzentriert, nachhaltig und ressourcenschonend gestaltet werden können. Der Beitrag fasst Erfahrungen zusammen und präsentiert ein übertragbares Framework für resilient gestaltete, digitale Forschungsservices.
Details zur Publikation
Autor*innen der Universität Münster
| Dinger, Patrick | ULB Dez 2 Abt. 2.3 Informationsdienste und Servicesupport |
| Karsten-Welker, Adienne Alena | ULB Dez 2 Abt. 2.4 Datenmanagement und Publikationsdienste |
| Schutzeichel, Marc | ULB R1.1 Teilreferat Information Engineering |
Vorträge zur Publikation
| Von der Idee zum Service: Agiles Service Engineering für die Entwicklung eines nachhaltigen Serviceportfolios Dinger, Patrick; Karsten-Welker, Adienne (26.06.2025) 9. Bibliothekskongress (=113. BiblioCon 2025), Bremen Art des Vortrags: wissenschaftlicher Vortrag |