Ambivalente Auswirkungen von Kommunikations- und Kollaborationssystems: Ressource oder Stressursache? (HRV)

Grunddaten zu diesem Projekt

Beschreibung

Topic Area: Researching worker stress in communication technology-enabled workplaces Team: Dr. Nadine Vehring (contact person) Prof. Stefan Klein Dr. Stefan Schellhammer Partner: Dr. Russell Haines (Department of Information Technology and Decision Sciences, Old Dominion Univeristy) Add. Partner Dr. Christian Eggenberger (IBM Switzerland, IMT ALPS Workplace & Mobility Leader), Mag. Esther Hietler (Gründerin und Geschäftsführerin beplus) Beschreibung Vor dem Hintergrund aktueller Diskussionen über neue Arbeitsgewohnheiten und Technologie induzierten Stress, untersuchen wir die die ambivalenten Effekte von Kollaborationssystemen auf deren Nutzer: Auf der einen Seite ermöglichen die Systeme einen effektiveren Wissensaustausch, auf der anderes Seite bringen sie ein zusätzliches Level an Komplexität mit sich und fallen noch immer zu häufig aus. Deshalb untersuchen wir die Verbindung zwischen den technologischen Möglichkeiten der Mitarbeiter, welche gleichzeitig in mehreren Projekten involviert sind und den dazugehörigen Grad an Stress. Weitere Informationen Wir verstehen Stress als ein chronisches Phänomen, welches die Reaktion von Individuen auf Herausforderungen im privaten und beruflichem Leben widerspiegelt. Da beruflicher Stress mehrere Ursachen haben kann, versuchen wir verschiedene Facetten eines Arbeitsplatzes wie Arbeitsumfeld (z.B. Eingebildeter Grad an Kontrolle) und Technologie (z.B. Multimedia Systeme), zu erfassen. Zusätzlich ist uns bewusst, dass die Persönlichkeit, das Soziale Umfeld und der persönliche Umgang mit Stress wichtige Faktoren darstellen, die beeinflussen, wie Stress wahrgenommen wird. Durch die Kombination verschiedener Methoden zur Datensammlung, wie Interviews, Beobachtungen und Herzfrequenzvariabilitäts-Messungen, verfolgend wir das Ziel, die Effekte von Computer zentrierter Projektarbeit auf den Grad an Stress, herauszufinden. Durch ein besseres Verständnis der Ursachen von Stress, gehen wir davon aus, dass wir in der Lage sein werden, individuelle und kollektive Strategien zu identifizieren um Stress am Arbeitsplatz zu umgehen.