Dissertationspreis des Fachbereichs Erziehungswissenschaft und Sozialwissenschaften  2025

Dr. Anke Oßwald (Fachbereich Erziehungswissenschaft und Sozialwissenschaften), Thema: „Public Relations und Entscheidung. Zur kommunikativen Form der PR im digitalen Zeitalter“ Betreuerin: Prof. Dr. Ulrike Röttger Die strategische Kommunikation von Organisationen steht mit Blick auf den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) vor einem tiefgreifenden Umbruch. Dies hat potenziell weitreichende Folgen für das Berufsfeld Public Relations (PR), aber auch für unsere Vorstellungen von Öffentlichkeit. Anke Oßwald geht in ihrer Dissertation der Frage nach Automatisierungsprozessen in diesem Bereich genauer nach. Dazu entwickelt sie auf system- und formtheoretischer Grundlage ein Verständnis von PR, das auf Entscheidungen aufbaut. Hierfür wird zunächst der Entscheidungsbegriff detaillierter betrachtet und anschließend in Bezug auf Strategie, Organisation und Öffentlichkeit präzisiert. Als „kommunikative Markierungen strukturierter Selektivität“ sind Entscheidungen – und damit auch PR-Entscheidungen – nicht im eigentlichen Sinne automatisierbar. Im Zeitalter von KI ändert sich jedoch ihre Verortung in Kommunikationsprozessen. Ebenso wandeln sich die Risiken. Darüber hinaus befördern die digitaltechnologischen Entwicklungen die Entstehung von Formen „virtueller Entscheidungen“, die unter anderem zu einer weiteren Beschleunigung öffentlicher Kommunikation beitragen. Damit fordern sie uns nicht zuletzt heraus, über Aspekte wie Wahrnehmung und Aufmerksamkeit neu nachzudenken.